Mùa hè – ‘Thời điểm vàng’ bùng nổ doanh thu: Lý do là gì?

Khi những tia nắng hè bắt đầu rực rỡ, đó cũng là lúc thị trường tiêu dùng trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Mùa hè không chỉ là kỳ nghỉ dài nhất trong năm mà còn là “thời điểm vàng” để các doanh nghiệp bứt phá doanh số. Lý do rất rõ ràng: người tiêu dùng có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn, tâm lý chi tiêu cởi mở hơn cho các hoạt động giải trí, du lịch và mua sắm. Đây là lúc nhu cầu “tự thưởng” sau những tháng làm việc, học tập căng thẳng lên ngôi. Các gia đình lên kế hoạch cho những chuyến đi, bạn bè tụ tập cho những cuộc vui, và mỗi cá nhân đều tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ giúp mùa hè của họ trở nên đáng nhớ. Việc nắm bắt được tâm lý này chính là chìa khóa mở ra cánh cửa tăng trưởng doanh thu vượt bậc.

Phân tích hành vi tiêu dùng đặc trưng: Từ nhu cầu ‘trải nghiệm’ đến ‘kết nối’

Hành vi của người tiêu dùng mùa hè xoay quanh hai trục chính: “trải nghiệm” và “kết nối”. Nhu cầu “trải nghiệm” thúc đẩy họ tìm kiếm những chuyến du lịch mới lạ, những món ăn độc đáo, hay tham gia các sự kiện giải trí. Trong khi đó, nhu cầu “kết nối” lại là động lực cho các buổi sum họp gia đình, gặp gỡ bạn bè. Doanh nghiệp thành công là doanh nghiệp biết cách lồng ghép sản phẩm của mình vào hai nhu cầu cốt lõi này.

Các ngành hàng hưởng lợi nhiều nhất trong mùa hè

Hầu hết mọi ngành hàng đều có thể hưởng lợi từ mùa hè, nhưng một số lĩnh vực sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đột biến. Đứng đầu là ngành Du lịch – Dịch vụ với các tour, khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Tiếp theo là F&B với các loại đồ uống giải nhiệt, món ăn mùa hè. Ngành Bán lẻ cũng không kém cạnh với thời trang đi biển, kem chống nắng, đồ gia dụng làm mát. Ngay cả giáo dục và giải trí cũng bùng nổ với các khóa học hè và sự kiện văn hóa.

5 Ý tưởng chiến dịch mùa hè đột phá cho từng ngành hàng

Để không bị chìm nghỉm giữa vô vàn chương trình khuyến mãi, doanh nghiệp cần những ý tưởng sáng tạo và phù hợp với đặc thù của mình. Dưới đây là 5 gợi ý đột phá, được thiết kế riêng cho từng ngành hàng, giúp bạn tạo ra dấu ấn khác biệt và thu hút khách hàng hiệu quả trong mùa hè sôi động này.

Ngành F&B: Combo giải nhiệt và ưu đãi ‘giờ vàng’

Hãy tạo ra các “Combo Giải Nhiệt” độc quyền kết hợp một món nước mới lạ (trà trái cây nhiệt đới, đá xay…) với một món ăn nhẹ. Đừng quên đầu tư vào hình thức bắt mắt để khuyến khích khách hàng check-in trên mạng xã hội. Bên cạnh đó, hãy áp dụng chương trình ưu đãi “Giờ Vàng Mát Lạnh” vào các khung giờ thấp điểm (ví dụ: 14h-17h) để tối ưu hóa công suất phục vụ và thu hút thêm khách hàng văn phòng, học sinh, sinh viên.

Ngành bán lẻ (Thời trang, Gia dụng): Bộ sưu tập độc quyền và flash sale

Tung ra một “Bộ Sưu Tập Hè Phiên Bản Giới Hạn” (Limited Summer Collection) với các sản phẩm như váy maxi, đồ bơi, hoặc quạt mini, máy xay sinh tố… Yếu tố “giới hạn” sẽ tạo ra sự khẩn trương và thúc đẩy quyết định mua hàng. Kết hợp với các đợt “Flash Sale 24h” vào cuối tuần để tạo cú hích doanh số. Bạn cũng có thể tạo các bundle sản phẩm như “Mua đồ bơi tặng khăn choàng” để tăng giá trị đơn hàng.

Ngành Du lịch & Dịch vụ: Gói trải nghiệm và ưu đãi đặt sớm

Thay vì chỉ giảm giá phòng, hãy xây dựng các “Gói Trải Nghiệm Trọn Vẹn” (All-in-One Experience Package) bao gồm lưu trú, tour tham quan địa phương, và một bữa tối đặc sản. Điều này không chỉ tăng giá trị cho khách hàng mà còn giúp bạn bán chéo dịch vụ. Đồng thời, triển khai chương trình “Ưu Đãi Đặt Sớm” (Early Bird Discount) trước mùa cao điểm 1-2 tháng để đảm bảo dòng tiền và lượng khách ổn định cho doanh nghiệp.

Ngành Giáo dục & Sức khỏe: Khóa học hè và gói chăm sóc đặc biệt

Đây là ngành có tiềm năng lớn thường bị bỏ qua. Các trung tâm giáo dục có thể mở “Trại Hè Kỹ Năng” (kỹ năng sống, lập trình, nghệ thuật) cho học sinh. Các spa, phòng gym có thể giới thiệu “Gói Chăm Sóc Da Sau Đi Biển” hoặc “Thử Thách Fitness 30 Ngày Chào Hè”. Những dịch vụ này đáp ứng đúng nhu cầu làm mới bản thân và chăm sóc sức khỏe tăng cao trong dịp hè của khách hàng.

Hướng dẫn triển khai chiến dịch mùa hè từ A-Z cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB)

Ý tưởng hay cần một kế hoạch triển khai bài bản để trở thành hiện thực. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) với nguồn lực có hạn, việc thực thi một cách chiến lược là yếuu tố sống còn. Một chiến dịch mùa hè thành công không phải là cuộc chạy đua đốt tiền vào quảng cáo, mà là sự kết hợp thông minh giữa mục tiêu rõ ràng, ngân sách hợp lý, kênh truyền thông hiệu quả và nội dung sáng tạo. Hãy cùng đi qua 4 bước cốt lõi để xây dựng một chiến dịch marketing mùa hè hiệu quả từ A đến Z, đảm bảo mỗi đồng chi ra đều mang lại giá trị tối ưu.

Bước 1: Xác định mục tiêu và KPI đo lường hiệu quả

Trước khi bắt đầu, hãy tự hỏi: “Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch này là gì?”. Đừng chỉ nói “tăng doanh số” một cách chung chung. Hãy áp dụng nguyên tắc SMART để đặt mục tiêu cụ thể, đo lường được. Ví dụ: “Tăng 25% doanh thu từ dòng sản phẩm X trong tháng 7” hoặc “Thu thập 1.000 email khách hàng tiềm năng qua mini-game”. Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cần theo dõi bao gồm: Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), Giá trị đơn hàng trung bình (AOV), Chi phí thu hút khách hàng (CAC), và Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).

Bước 2: Phân bổ ngân sách thông minh (Gợi ý bảng phân bổ)

Với SMB, mỗi đồng ngân sách đều quý giá. Hãy phân bổ một cách khôn ngoan thay vì dàn trải. Một khung phân bổ gợi ý có thể giúp bạn kiểm soát chi tiêu và tập trung vào những hạng mục quan trọng nhất. Dưới đây là một bảng tham khảo:

Hạng mục	Tỷ lệ gợi ý	Ghi chú
Quảng cáo trả phí (Social Ads, Search Ads)	40% – 50%	Tập trung vào các kênh có ROI cao nhất đã được kiểm chứng.
Sáng tạo nội dung (Hình ảnh, Video)	20% – 25%	Đầu tư vào hình ảnh/video chất lượng cao để thu hút sự chú ý.
Khuyến mãi & Quà tặng	15% – 20%	Chi phí cho việc giảm giá sản phẩm hoặc quà tặng kèm.
Công cụ & Đối tác (KOLs/Influencers)	10% – 15%	Chi phí cho phần mềm hỗ trợ hoặc hợp tác với người có ảnh hưởng.

Bước 3: Lựa chọn kênh Marketing hiệu quả (Social Media, Email, Zalo Ads)

Đừng cố gắng có mặt ở khắp mọi nơi. Hãy chọn kênh mà khách hàng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất. Facebook và Instagram rất mạnh về hình ảnh, phù hợp cho ngành thời trang, F&B. TikTok là sân chơi của sự sáng tạo và các video ngắn, thu hút giới trẻ. Email Marketing là công cụ tuyệt vời để chăm sóc khách hàng cũ. Đặc biệt, Zalo Ads là một lựa chọn hiệu quả để tiếp cận chính xác tệp khách hàng theo độ tuổi, vị trí tại Việt Nam.

Bước 4: Sáng tạo nội dung thu hút và thông điệp chủ đạo

Nội dung của bạn cần có một thông điệp chủ đạo (key message) xuyên suốt, ví dụ: “Mùa Hè Sảng Khoái”, “Hè Trọn Vẹn, Không Lo Về Giá”. Sử dụng hình ảnh và video mang màu sắc tươi sáng, năng động của mùa hè. Hãy khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra (User-Generated Content) bằng cách tổ chức các cuộc thi ảnh với hashtag của chiến dịch. Đây là cách xây dựng lòng tin và lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên nhất.

Case Study: Bài học thành công từ các thương hiệu Việt

Để thấy rõ hiệu quả của một chiến dịch được lên kế hoạch tốt, hãy xem xét case study giả định từ “An Nhiên Garden” – một chuỗi cà phê sân vườn nhỏ tại TP.HCM.

Thách thức: Lượng khách giảm mạnh vào buổi trưa nắng nóng.

Giải pháp: An Nhiên Garden triển khai chiến dịch “Trưa Hè Mát Lạnh”. Họ tung ra dòng sản phẩm trà trái cây nhiệt đới mới, tạo “Combo Trưa An Nhiên” (gồm nước và bánh ngọt) với giá ưu đãi. Đồng thời, họ chạy quảng cáo Zalo Ads nhắm vào các tòa nhà văn phòng trong bán kính 2km và tổ chức một mini-game trên Facebook: “Check-in trốn nóng, nhận quà giải nhiệt”.

Kết quả: Lượng khách khung giờ trưa tăng 40%, giá trị đơn hàng trung bình tăng 15%. Chiến dịch đã thành công biến điểm yếu thành cơ hội tăng trưởng.

“Chúng tôi không chỉ bán nước, chúng tôi bán một không gian ‘trốn nóng’ và thư giãn. Chiến dịch đã giúp chúng tôi truyền tải đúng thông điệp đó và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.” Chị Hà, Quản lý chuỗi An Nhiên Garden

Rủi ro tiềm ẩn và cách phòng tránh để chiến dịch thành công trọn vẹn

Một chiến dịch thành công không chỉ có hoa hồng mà còn tiềm ẩn những rủi ro. Việc nhận diện và chuẩn bị phương án phòng tránh sẽ giúp doanh nghiệp của bạn vững vàng vượt qua mọi thử thách, đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ và đạt được mục tiêu đề ra. Một cái nhìn thực tế về các khó khăn sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho cuộc đua mùa hè đầy cạnh tranh.

Cạnh tranh gay gắt và bão hòa khuyến mãi

Mùa hè là thời điểm mọi thương hiệu đều tung ra khuyến mãi, dẫn đến tình trạng “bão hòa”. Khách hàng có thể trở nên miễn nhiễm với các thông điệp giảm giá. Để phòng tránh, thay vì chạy đua về giá, hãy tập trung vào giá trị. Cung cấp sản phẩm độc quyền, trải nghiệm dịch vụ vượt trội, hoặc một câu chuyện thương hiệu cảm xúc. Sự khác biệt sẽ giúp bạn nổi bật và giữ chân khách hàng tốt hơn là một mức giá rẻ nhất thời.

Quản lý kỳ vọng khách hàng và xử lý khủng hoảng

Thành công của chiến dịch có thể dẫn đến những rủi ro không lường trước: hết hàng khuyến mãi quá nhanh, website quá tải trong đợt flash sale, hoặc chất lượng dịch vụ giảm sút do quá đông khách. Hãy chuẩn bị kịch bản xử lý khủng hoảng: có thông báo rõ ràng khi hết hàng, chuẩn bị đội ngũ chăm sóc khách hàng để phản hồi nhanh chóng, và luôn minh bạch với khách hàng. Sự trung thực sẽ giúp bạn giữ được lòng tin ngay cả khi có sự cố.

Tối ưu hóa hậu mùa hè: Biến khách hàng thời vụ thành khách hàng trung thành

Khi mùa hè kết thúc, đừng để những khách hàng bạn đã vất vả thu hút được trôi đi. Đây chính là lúc để bắt đầu một chiến lược mới: biến khách hàng thời vụ thành khách hàng trung thành. Hãy tận dụng dữ liệu (email, số điện thoại) đã thu thập được. Gửi một email cảm ơn kèm một ưu đãi nhỏ cho lần mua hàng tiếp theo. Phân loại khách hàng đã mua sản phẩm mùa hè và giới thiệu cho họ những sản phẩm phù hợp cho mùa thu. Việc duy trì mối quan hệ sẽ mang lại giá trị bền vững hơn nhiều so với doanh thu ngắn hạn.

Câu hỏi thường gặp về chiến dịch marketing mùa hè (FAQ)

Ngân sách tối thiểu cho chiến dịch mùa hè là bao nhiêu?

Không có con số cố định. Ngân sách phụ thuộc vào quy mô và mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, một doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể bắt đầu với ngân sách khiêm tốn, tập trung vào các hoạt động organic trên mạng xã hội, chăm sóc khách hàng cũ qua email và một khoản nhỏ cho quảng cáo Zalo Ads nhắm mục tiêu chính xác. Quan trọng là hãy bắt đầu, đo lường và tái đầu tư vào những gì hiệu quả.

Nên bắt đầu chuẩn bị chiến dịch từ khi nào?

Thời điểm lý tưởng để bắt đầu lên kế hoạch là trước mùa hè khoảng 1-2 tháng (tức là khoảng tháng 4, tháng 5). Khoảng thời gian này đủ để bạn nghiên cứu thị trường, lên ý tưởng, chuẩn bị nội dung, làm việc với nhà cung cấp và sẵn sàng mọi thứ trước khi mùa cao điểm bắt đầu.

Làm sao để đo lường ROI (Tỷ suất hoàn vốn) chính xác?

Để đo lường ROI chính xác, bạn cần theo dõi sát sao các KPI đã đặt ra từ bước 1. Sử dụng các công cụ như Google Analytics, trình quản lý quảng cáo của Facebook/Zalo để theo dõi chuyển đổi online. Đối với các kênh offline, hãy sử dụng các mã giảm giá riêng biệt hoặc yêu cầu khách hàng đưa ra tin nhắn/bài đăng để nhận ưu đãi. Việc này giúp bạn quy đổi doanh thu về đúng kênh marketing đã tạo ra nó.